株式会社システムサポート（以下、「当社」といいます）が運営する「システムサポート胡蝶蘭オンラインショップ」（以下、「当社販売サイト」といいます）ではお客様に当社販売サイトをご利用いただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）をご提供いただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーステートメントおよび当社プライバシーポリシー（「個人情報の取り扱いについて」
https://www.sts-inc.co.jp/privacytreatment/index_fordept.html）に則って個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2)ご注文の内容や配送方法などのご連絡・確認のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3)お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4)当社サイトのサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6)不正な目的でのサービスご利用をお断りするために、不正な目的でのご利用がなされたと判断したお取引に関しまして、調査等の必要に応じて、お客様の氏名・住所・ご注文いただいた商品の種類や数量・ご請求金額などの情報を当該インターネットショッピングモール運営会社等に提供する場合がございます。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な体制を整備し、職員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2)個人情報の利用を業務上必要な職員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な職員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
3.個人情報の預託について
当社は「1.個人情報の利用目的について」にて明示の利用目的のうち、その業務の一部を外部に委託する場合があります。この場合の個人情報の預託に関して、当社は個人情報を適切に保護できる管理体制を整え実行していることを条件として業務委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりご本人様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
4.個人情報の開示について
1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
法令に特別の規定がある場合
お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2)お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
